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Häufige Fragen
Wie bestelle ich?
Hier sind die einfachen Schritte, die Sie befolgen sollten:
- Wählen Sie Ihr Produkt, wählen Sie Farbe, Größe und Menge.
- Fügen Sie es zum Warenkorb hinzu und klicken Sie auf "Zur Kasse gehen".
- Geben Sie Ihre Informationen ein: Kunde, Lieferung, Rechnungsstellung, Zahlung.
- Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn im Zahlungsprozess ein.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung ein letztes Mal und klicken Sie dann auf "Bestellung abschließen".
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns, wir sind für Sie da!
Was ist die Rückgabepolitik?
Wir haben volles Vertrauen in unsere Produkte, deshalb bieten wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, ohne Risiko für Sie! Die Ware muss einfach unbenutzt, in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sein.
Wohin versenden Sie Ihre Produkte?
Wir versenden weltweit. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wird, um sie in Echtzeit zu verfolgen!
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Pakete werden innerhalb von 5 bis 7 Werktagen verfolgt und geliefert. Wenn eine Lieferverzögerung zu erwarten ist, werden wir Sie direkt per E-Mail benachrichtigen.
Wie benutze ich meinen Rabattcode?
Sie müssen nur Ihren Rabattcode im Zahlungsprozess im Feld "Rabattcode" eingeben, dann wird der Rabatt automatisch angewendet!
Wie lange hält die Jacke?
Die Jacke bietet bis zu 8 Stunden kontinuierliche Wärme mit einem vollständig aufgeladenen Akku.
Ist die Jacke wasserdicht?
Ja, die Jacke ist aus wasserabweisenden Materialien gefertigt, ideal für feuchte Bedingungen.
Wie wird die Jacke aufgeladen?
Die Jacke lässt sich einfach über einen USB-C-Anschluss aufladen, der mit den meisten Ladegeräten kompatibel ist.
Ist die Jacke für Wintersport geeignet?
Absolut, ihr Design und ihre Wasserbeständigkeit machen sie zu einer ausgezeichneten Wahl für Winteraktivitäten.
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Eine Frage?
Schreiben Sie uns über das untenstehende Formular, und unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten!